Utställare och Partners
itSMF Sweden
"IT Service Managenent Forum" har under 20 år samlat kunskap och best practice inom det som har med IT Service Management att göra. Syftet är att på olika sätt kunna dela dessa erfarenheter mellan personer, företag och organisationer inom IT-branschen. Det kan handla om ITIL-processer, agila arbetssätt, automatisering eller AI.
Det handlar också om att inte behöva uppfinna allt själv utan att få ta del av vad andra har gjort som är bra eller vad som har fungerat mindre bra.
Support Services Institute
SSI är den ledande aktören inom Service och Support och har i 30 års tid levererat utbildningar för chefer, teamleaders och supportspecialister.
SSI arrangerar varje år konferensen "Service Support i fokus" och utser då "Årets Servicedesk", detta sker vanligtvis på våren.
SSI är den partner som SSO och ITSMguide har en lång och nära relation med och som är allra bäst på utbildningar, nätverk och event inom supportbranschen.
Ebbot - Chatbot och virtuella agenter
Manuell hantering av alla kunders frågor och beställningar är något som bör förpassas till historien. Ebbot kan automatisera processer, hantera beställningar och svara på kunders frågor på ett effektivt och modernt sätt. Det är en enkel lösning att implementera i sin befintliga ITSM-plattform på ett prisvärt sätt.
Varför inte börja med en intern assistent som hjälper och stöttar supportpersonalen? På så sätt kan de arbeta mer effektivt och kundvänligt. Att hitta lösningar snabbt och kunna automatisera beställningar av nya tjänster är sådant som Ebbot är bra på.
__________________________________________________________________________
vScope - se data och IT infrastruktur i realtid
Det handlar om Service Operation. Vem tror att man kan hålla koll på alla sina system, IT-tjänster och applikationer, infrastruktur, behörigheter och licenser helt manuellt? Faktum är att många organisationer idag försöker att hantera sin CMDB och sin data manuellt, samtidigt som det finns fantastiskt bra teknikstöd för att göra detta automatiserat och strukturerat. Dessutom utan att behöva lagra data i någon molntjänst! Här samarbetar ITSMguide med vScope.
InfoCaption - Guider och smart kunskapshantering
Det handlar inte bara om att samla kunskap och lösningar i en kunskapsdatabas. Det handlar lika mycket om att kunna förmedla dessa kunskaper och lösningar till kunden på ett tydligt och effektivt sätt. InfoCaption har paketerat sådana lösningar i 20 års tid. Det handlar om att snabbt och enkelt kunna bygga egna guider med skärminspelningar, instruktionsfilmer och enkla utbildningsmoduler för kunden. Allt enkelt att koppla till den befintliga kunskapsdatabasen.
__________________________________________________________________________
%5B2%5D.png?etag=%22318c5-68e7bda0%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=260%2B107)
__________________________________________________________________________
Netgain - Specialistbolag till ServiceNow
Netgain är en del av CombinedX som är en familj av kunskapsbolag inom digitalisering och automatisering. Tillsammans är de över 600 specialister på 10 orter i Sverige och Norge som erbjuder en magisk kombination av expertis.
Netgain är största lokala specialistpartner till ServiceNow med ca 60 kollegor runt om i landet. De har förmånen att vara en del av arbetsdagen och utvecklingen av både samhällsfunktioner och näringsliv i Sverige.
BiTA - Utbildning och konsultation inom ITSM
BiTA Service Management är en förträfflig partner när det gäller utbildningar och konsulttjänster. Detta gäller framför allt för ITIL, Agile och NIS2. De levererar utbildningar konsulttjänster inom IT Service Management.
BiTA är den partner som SSO och ITSMguide tillsammans samordnar både utbildningar och konsulttjänster. Det lägger grunden för en trygg, effektiv och säker leverans för kunden.
.png?etag=%22805b-68efe787%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=230%2B92)
Easit Go - ITSM verktygsleverantör
Easit GO erbjuder ett omfattande urval av färdiga funktioner och processer som är utformade för att effektivisera och stödja verksamhetens dagliga arbete. Plattformen är flexibel och anpassningsbar för att möta specifika behov, oavsett om det handlar om ITSM-processer, ärendehantering, GDPR-efterlevnad eller projektstyrning.
%20(1).png?etag=%22daec-68efe787%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=231%2B37){kind=small}
OpenText - ITSM verktygsleverantör
OpenText ger årtionden av expertis för att låsa upp data, ansluta människor och processer och driva pålitlig AI - omvandla information till resultat och omdefiniera arbetets framtid.
.png?etag=%22927e-68efe786%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=231%2B182)
Swedwise - Experter inom ITSM och automation
Vi tror på människan. Därför tror vi på automatisering. Vårt mål är att förenkla människors liv genom att kombinera marknadsledande teknologier med spetskompetens. Varje dag möter tusentals människor våra lösningar, vilket gör deras liv enklare och mer hållbara.
Idag är vi ett växande team av nordens vassaste konsulter inom informationshantering, systemintegration, service management, utveckling och digitalisering.
Matrix42- ITSM verktygsleverantör
Det europeiska valet inom service management.
Digitalisera och automatisera ert arbete med modern programvara för service management – byggd för att passa era behov och er verksamhet.
Nilex- ITSM verktygsleverantör
Med Nilex får du en svenskutvecklad och GDPR-säker mjukvara som ger dig full kontroll över din support och ärendehantering. Vårt kraftfulla verktyg förenklar din administration, sparar tid och gör det enkelt att leverera bästa möjliga service till dina användare. Du får dessutom löpande stöd av vårt ITIL-certifierade team, som ser till att både människor och system fungerar tillsammans – så att du kan fokusera på det som verkligen skapar värde i din verksamhet.
Delta som utställare och partner!
Är ni intresserade av att delta på ITSM Summit 2025 som utställare och partner?
Kontakta: Peter Hero
Tfn: 0707 - 94 55 00
Mail: peter@itsmguide.com
